Комментарии.org Комментарии Российского законодательства
Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей"
В данной книге проведен анализ положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В работе рассмотрены понятия "изготовитель", "продавец", "безопасность товара (работы, услуги)", определены признаки и специфика их применения в судебной практике.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Комментарий к статье 29

1. Комментируемая статья устанавливает перечень конкретных требований, которые может предъявить потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Эти требования регулируются гражданским законодательством, а именно ст. ст. 723, 737 ГК РФ.
Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) стандарту (конструктивные, рецептурные или иные недостатки товара, работы или услуги), условиям договора или обязательным требованиям к качеству товара (услуги), предусмотренным законом, недостоверная или недостаточная информация о товаре (работе, услуге).
В случае неисполнения требования продавцом в срок, указанный в ст. 30 Закона, потребитель вправе предъявить другие требования, предусмотренные ст. 18 Закона, исполнение требований потребителей не освобождает исполнителя от ответственности по уплате неустойки за нарушение срока окончания выполненных работ (оказания услуг).
Комментируемая статья предусматривает право потребителю отказаться от исполнения договора в случае неустранения недостатков выполняемых работы (услуги) в срок, указанный в договоре, а также при выявлении существенных недостатков выполненной работы (услуги).
2. Данная норма устанавливает порядок определения цены выполненной работы (оказанной услуги), которая возвращается потребителю при отказе от исполнения договора.
При этом нужно руководствоваться п. 1 ст. 29, п. 5 ст. 28 и п. п. 3, 4, 5 ст. 24 Закона, которые содержат положение о цене товара (услуги).
3. Комментируемая статья указывает периоды и сроки, которые потребителем могут быть предъявлены требования об устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Порядок определения сроков определен ст. 30 Закона.
При этом необходимо учитывать гарантийный срок выполненной работы (оказанной услуги), а при его отсутствии разумный срок.
Гарантийный срок - срок, в течение которого производители гарантируют качество товара либо изделия, а также срок, в течение которого потребитель в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка вправе предъявить соответствующие требования к продавцу (изготовителю, исполнителю, индивидуальному предпринимателю), которые должны быть удовлетворены. При этом потребитель не должен доказывать обстоятельства возникновения неустойки. Гарантийные сроки на товары сезонного назначения, приобретенные вне сезона, исчисляются с момента наступления соответствующего сезона.
Понятие "разумный срок" относится к оценочным категориям, то есть в каждом случае необходимо определять, какой срок является разумным. Для потребляемых товаров такие сроки не могут превышать сроки, в которые потребление таких товаров возможно или имеет смысл. Законом более длительные сроки не предусмотрены, поэтому единственным исключением из правила может стать соответствующее условие договора.
4. Комментируемая статья возлагает на стороны обязательства доказывания наличия вины в недостатках работы (услуги), на которые установлен либо не установлен гарантийный срок.
При этом надо учитывать положение п. 6 ст. 5 Закона, из которого усматривается, что изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать ограниченный срок только на товар (работу), но не на услугу.
5. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за недостаток товара, обнаруженный потребителем после истечения гарантийного срока на товар.
В комментируемой статье этот срок исчисляется двумя годами (или пятью годами на недвижимое имущество), при условии если потребителем будут представлены доказательства возникновения недостатков, до принятия работы, указанной в договоре.

Безымянная страница

Юридическая литература:
- Юридическая помощь: вопросы и ответы
- Трудовое право России: Учебник
- Наследственное право
- Юридический справочник застройщика
- Гражданское право: Учебник : Том 1
- Единый налог на вмененный доход: практика применения
- Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме
- Транспортные преступления: понятие, виды, характеристика: Монография
- Бюджетное право: Учебник
- Страхование для граждан: ОСАГО, каско, ипотека
- Договор трансграничного займа: право и практика
- Судебный конституционный нормоконтроль: осмысление российского опыта: Монография
- Несостоятельность (банкротство) юридических и физических лиц: Учебное пособие
- Оценочная деятельность в арбитражном и гражданском процессе
- Административное судопроизводство
- Деликтные обязательства и деликтная ответственность в английском, немецком и французском праве
- Гражданское право том 1
- Гражданское право том 2
- Защита интеллектуальных прав
- Право интеллектуальной собственности
- Земельное право
- Налоговое право
- Конституционно-правовые основы антикоррупционных реформ в России и за рубежом
- Семейное право
- Конституционное право Российской Федерации
Rambler's Top100
На правах рекламы:

Copyright 2007 - 2018 гг. Комментарии.ORG. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!