Комментарии.org Комментарии Российского законодательства
Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей"
В данной книге проведен анализ положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В работе рассмотрены понятия "изготовитель", "продавец", "безопасность товара (работы, услуги)", определены признаки и специфика их применения в судебной практике.
Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Комментарий к статье 7

1. Потребитель имеет право на безопасность товара, работы или услуги при обычных условиях его использования: при хранении, транспортировке и утилизации. Он должен быть уверен, что товар (работа, услуга) безопасны для жизни и здоровья, окружающей среды, а также для имущества потребителя.
Ранее в области безопасности применялись нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы исполнительной власти. Это ГОСТы, СНиПы и другие документы. Теперь обязательные требования к товару в соответствии с нормами ФЗ "О техническом регулировании" устанавливаются техническими регламентами.
Следует обратить внимание на то, что источником причинения вреда здоровью потребителя может быть не сам товар, а неосторожные действия самого покупателя (в процессе выбора товара). Или, например, само помещение магазина, в котором кроме продажи товаров оказывают различные услуги и (или) выполняют небезопасные для покупателя работы. В таких случаях нормы Закона могут и не применяться.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить потребителю безопасность проданного товара или безопасность выполненной работы (услуги) в течение определенных сроков - срока годности или срока службы, устанавливаемых им самим в соответствии со ст. 5 Закона. В случае неустановленного срока безопасность товара (работы, услуги) обеспечивается изготовителем (исполнителем) в течение 10 лет со дня передачи товара или работы потребителю. Потребитель должен иметь возможность безопасно пользоваться товаром в течение определенного срока. Дополнительно это могут быть рекомендации по эксплуатации, ремонту, а также запасные части. Причем причиненный вред компенсируется не только самому покупателю, но и другим лицам, которые пользовались этим товаром и получили определенный вред.
3. Согласно п. 3 настоящей статьи должны быть разработаны специальные правила на товар, работу или услугу. Эти правила необходимы для безопасного использования товара (работы, услуги), а также его хранения, транспортировки и утилизации. Изготовитель (исполнитель) обязан изложить эти правила в сопроводительной документации на товар, работу или услугу. Правила могут быть указаны на этикетке, маркировкой или каким-либо другим способом.
Обязанность продавца - довести до покупателя все сведения о товаре, работе или услуге. Достоверная и полная информация у продавца может быть только в том случае, если изготовитель выработал правила и грамотно их сформулировал.
На основании ст. 10 Закона продавец в любом случае обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах). Обязательные требования к изложению информации о товарах (работах, услугах) указаны в п. 2 ст. 10 Закона и обеспечивают их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и имущества потребителя.
4. В Законе "О техническом регулировании" соответствие товаров (работ, услуг) обязательным требованиям проводится только в случаях, установленным соответствующим техническим регламентом. Эти товары должны быть выпущены в обращение только на территории Российской Федерации. Пока технические регламенты не вступят в силу, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подтверждается установленными нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Правительство РФ устанавливает перечень и способы доведения информации до потребителя по отдельным видам товаров (работ, услуг).
Подтвердить безопасность товара, работы или услуги можно с помощью сертификации. До вступления в силу технических регламентов утверждаются и ежегодно уточняются единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единый перечень продукции, подлежащей декларированию соответствия. В настоящее время действуют:
Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13.08.1997 N 1013;
Перечень видов драгоценных металлов, драгоценных камней и продукции из них, подлежащих сертификации в Российской Федерации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 05.04.1999 N 372;
Перечень продукции, подлежащей декларированию соответствия, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 07.07.1999 N 766.
Кроме обязательной сертификации имеет место добровольная сертификация, которая проводится по инициативе заявителей (изготовителей, продавцов, исполнителей) на условиях договора с органом по сертификации. Цель данного вида сертификации - подтверждение соответствия продукции требованиям, определяемым заявителем. Это могут быть требования стандартов, технических условий, рецептур и других документов.
5. При производстве многих товаров требуются особые условия производства, то есть все инструкции и правила должны строго соблюдаться. После производства товары нужно хранить в особых условиях, при определенной температуре и влажности воздуха, указанный срок и в нужном положении в пространстве. Для некоторых товаров необходимы особые условия транспортировки. Все это должен предусмотреть производитель, что удается далеко не всегда. Обычно при производстве товар имеет одни показатели качества, а после приобретения его потребителем эти качества значительно ухудшаются. Бывает, что товар продолжают использовать даже после срока службы, а бывает, что он выходит из строя раньше и начинает приносить вред людям - их жизни, здоровью, имуществу. В таких случаях изготовитель (исполнитель, продавец) обязаны приостановить производство, запретить реализацию, устранить причины вреда, а если необходимо, изъять из оборота и отозвать товар от потребителя. Хранить такой товар нужно обособленно, в изолированном помещении с соблюдением особых условий.

Безымянная страница

Юридическая литература:
- Юридическая помощь: вопросы и ответы
- Трудовое право России: Учебник
- Наследственное право
- Юридический справочник застройщика
- Гражданское право: Учебник : Том 1
- Единый налог на вмененный доход: практика применения
- Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме
- Транспортные преступления: понятие, виды, характеристика: Монография
- Бюджетное право: Учебник
- Страхование для граждан: ОСАГО, каско, ипотека
- Договор трансграничного займа: право и практика
- Судебный конституционный нормоконтроль: осмысление российского опыта: Монография
- Несостоятельность (банкротство) юридических и физических лиц: Учебное пособие
- Оценочная деятельность в арбитражном и гражданском процессе
- Административное судопроизводство
- Деликтные обязательства и деликтная ответственность в английском, немецком и французском праве
- Гражданское право том 1
- Гражданское право том 2
- Защита интеллектуальных прав
- Право интеллектуальной собственности
- Земельное право
- Налоговое право
- Конституционно-правовые основы антикоррупционных реформ в России и за рубежом
- Семейное право
- Конституционное право Российской Федерации
Rambler's Top100
На правах рекламы:

Copyright 2007 - 2018 гг. Комментарии.ORG. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!