Комментарии.org Комментарии Российского законодательства
Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме
Данный материал содержит практическое руководство по защите прав собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных домах. Авторы издания описывают права и обязанности потребителей жилищно-коммунальных услуг, приводят сведения о контролирующих органах, их компетенции и полномочиях, дают рекомендации по составлению обращений и отстаиванию своих прав в суде.
2. Требования к качеству коммунальных услуг

Требования к качеству КУ, предоставляемых потребителям в МКД, регулируется не только Жилищным и Гражданским кодексами РФ, но и специальными законами и иными нормативными правовыми актами. В то же время на эти услуги распространяется и Закон о защите прав потребителей.
Правила предоставления коммунальных услуг - основной документ, регулирующий отношения между потребителями и исполнителями КУ (УО, ТСЖ, кооператив либо РСО).
Раздел IX данных правил устанавливает случаи и основания изменения размера платы за КУ при предоставлении КУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении КУ для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.
Приложение N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг устанавливает требования к качеству коммунальных услуг:
- допустимую продолжительность перерывов предоставления КУ и допустимые отклонения качества КУ;
- условия и порядок изменения размера платы за КУ при предоставлении КУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Не допускаются отклонения от требований законодательства о техническом регулировании:
- состава и свойств холодной, горячей воды;
- давления в системе ХВС и ГВС;
- напряжения и (или) частоты электрического тока;
- свойств подаваемого в МКД газа;
- давления во внутридомовой системе отопления.
Давление в системах ХВС и ГВС измеряется в точке водоразбора в часы утреннего максимума (с 07:00 до 09:00) или вечернего максимума (с 19:00 до 22:00).
Размер платы за КУ за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты (п. 98 Правил предоставления коммунальных услуг):
- при предоставлении КУ ненадлежащего качества;
- предоставлении КУ с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- перерывах в предоставлении КУ для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности.
Безымянная страница

Юридическая литература:
- Юридическая помощь: вопросы и ответы
- Трудовое право России: Учебник
- Наследственное право
- Юридический справочник застройщика
- Гражданское право: Учебник : Том 1
- Единый налог на вмененный доход: практика применения
- Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме
- Транспортные преступления: понятие, виды, характеристика: Монография
- Бюджетное право: Учебник
- Страхование для граждан: ОСАГО, каско, ипотека
- Договор трансграничного займа: право и практика
- Судебный конституционный нормоконтроль: осмысление российского опыта: Монография
- Несостоятельность (банкротство) юридических и физических лиц: Учебное пособие
- Оценочная деятельность в арбитражном и гражданском процессе
- Административное судопроизводство
- Деликтные обязательства и деликтная ответственность в английском, немецком и французском праве
- Гражданское право том 1
- Гражданское право том 2
- Защита интеллектуальных прав
- Право интеллектуальной собственности
- Земельное право
- Налоговое право
- Конституционно-правовые основы антикоррупционных реформ в России и за рубежом
- Семейное право
- Конституционное право Российской Федерации
Rambler's Top100
На правах рекламы:

Copyright 2007 - 2018 гг. Комментарии.ORG. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!